§ 1. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie Serwisu Referencje Firm pojęcia oznaczają:

1. Dane firmy - informacje przesłane przez przedsiębiorców do Usługodawcy za pomocą formularza dostępnego pod adresem www.referencje-firm.pl/zamow.php?strona=baner_zam. Przesyłane informacje powinny być bezpośrednio związane z Zamawiającym lub powinny mieć wpływ na kształtowanie wizerunku Zamawiającego i budowanie jego marki.
2. Referencje - skany, elektroniczne kopie dokumentów, które potwierdzają posiadane przez przedsiębiorcę referencje, nagrody, wyróżnienia, certyfikaty, tytuły konkursowe, podziękowania, dyplomy lub inne dokumenty wpływające na renomę przedsiębiorcy.
3. Regulamin - Regulamin Serwisu Referencje Firm, będący regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną wprowadzonym przez Usługodawcę zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy.
4. Serwis Referencje Firm - informacyjny portal prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.referencje-firm.pl, będący platformą informatyczno-informacyjną, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczący usługi umieszczania Danych firm, wyszukiwawcze (usługi umożliwiające korzystanie z mechanizmów wyszukiwania), usługi reklamowe (usługi mające na celu popularyzację produktów, usług oraz firmę przedsiębiorcy) oraz mailingowe (usługi umożliwiające przesłanie informacji handlowej do innych przedsiębiorców znajdujących się w bazie Serwisu Referencje Firm).
5. Usługodawca - zarządza i prowadzi Serwis Referencje Firm.
6. Ustawa - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
7. Użytkownik - osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu Referencje Firm.
8. Zamawiający - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, osoba prawa albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Usługodawca świadczy usługi umieszczania Danych firmy w Serwisie Referencje Firm.
2. Umieszczenie Danych firmy w Serwisie jest nieodpłatne.
3. W celu prawidłowego korzystania z usług świadczonych w ramach Serwisu Referencje Firm wymagane jest korzystanie z przeglądarki internetowej Internet Explorer 6.0 (lub wersji późniejszej) lub Firefox 2.0 (lub wersji późniejszej) z włączoną obsługą cookies oraz włączoną obsługą JavaScript. W trakcie korzystania z usług, w systemie teleinformatycznym Zamawiającego mogą zostać zainstalowane pliki cookies.
4. Usługi są świadczone przez Usługodawcę po akceptacji przez Zamawiającego Regulaminu, dostępnego pod adresem www.referencje-firm.pl/regul.php.
5. Dane firmy Usługodawca publikuje na stronie Serwisu Referencje Firm.
6. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Zamawiający potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia i warunki oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.
7. Wypełniając formularz zamówienia Zamawiający oświadcza i potwierdza, że:
1. dane rejestrowe, dane kontaktowe oraz treść i materiały przekazane Usługodawcy do umieszczania na stronie www.referencje-firm.pl są prawdziwe i nie naruszają praw autorskich i innych praw osób trzecich,
2. jest uprawniony do dysponowania materiałami przekazywanymi Usługodawcy oraz do użytkowania znaków towarowych i oznaczeń oraz innych znaków firmowych towarów i usług przekazywanych Usługodawcy i w tym zakresie nie narusza praw osób trzecich.
8. Użytkownicy Serwisu Referencje Firm pozostają anonimowi.

§ 3. ZAMÓWIENIE- ZAWARCIE UMOWY

1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Usługodawcę z Usługobiorcą umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą zarejestrowania zamówienia w systemie Usługodawcy.
3. Umowa pomiędzy Zamawiającym a Usługodawcą zawierana jest na czas nieokreślony.
4. Zamówienie jest składane poprzez wysłanie wypełnionego elektronicznego formularza z poziomu zakładki "dodaj firmę" pod adresem http://www.referencje-firm.pl/zamow.php?strona=baner_zam
5. Usługodawca umieszcza dane Zamawiającego w Serwisie Referencje Firm w terminie do 7 dni od dnia dostarczenia Usługodawcy zamówienia.

§ 4. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Rozwiązanie umowy następuje poprzez złożenie wypowiedzenia przez Zamawiającego lub Usługodawcę.
2. Wypowiedzenie umowy będzie skutkowało usunięciem prezentowanych danych Zamawiającego z Serwisu Referencje Firm.
3. Wypowiedzenie odbywa się za pomocą poczty elektronicznej, poprzez wysłanie wiadomości na adres referencje@referencje-firm.pl z adresu e-mail podanego w formularzu zamówienia w Serwisie Referencje Firm lub pisemnie.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Zamawiającego umowy, Regulaminu lub obowiązujących przepisów związanych ze świadczeniem usług przez Usługodawcę, w szczególności gdy:
1. Zamawiający podał fałszywe lub nieprawdziwe dane albo dane niezgodne z prawem,
2. przesłane przez Zamawiającego dokumenty są nieprawdziwe lub zawierają nieprawdziwe dane,
3. Zamawiający naruszył prawa osób trzecich.
5. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Zamawiającego lub Usługodawcę Zamawiającemu nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów ani odrębne odszkodowanie.

§ 5. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

1. Usługodawca zobowiązuje się do podejmowania starań w celu zapewnienia poprawnego działania Serwisu Referencje Firm.
2. Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu Referencje Firm było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów komputerów oraz typów połączeń internetowych.
3. Wszelkie prawa do bazy Danych zawartej w Serwisie Referencje Firm przysługują wyłącznie Usługodawcy.
4. Usługodawca może odmówić publikacji Danych firmy, jeżeli ich treść narusza przepisy prawa, normy społeczne, zwyczajowe i obyczajowe, prawa osób trzecich lub zawierają nieprawdziwe dane albo gdy Zamawiający nie stosuje się do postanowień Regulaminu.
5. Zamawiającemu przysługuje prawo do bezpłatnych aktualizacji Danych firmy zawartych w Serwisie Referencje Firm. Prawo do aktualizacji w Serwisie Referencje Firm przysługuje osobom upoważnionym do reprezentowania Zamawiającego lub może być realizowane za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego przez Zamawiającego w formularzu zamówienia.
6. Jeśli przesłane do Serwisu Referencje Firm znaki handlowe lub znaki towarowe są zastrzeżone na rzecz Zamawiającego, z chwilą przesłania dokumentów zawierających te znaki, Zamawiający wyraża zgodę na ich użycie przez Usługodawcę w celu realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu Referencje Firm.
7. Domniemywa się, iż osoba składająca Zamówienie jest upoważniona do działania w imieniu Zamawiającego. Oświadczenia składane przez Zamawiającego za pośrednictwem Serwisu Referencje Firm lub przy użyciu poczty elektronicznej z adresu wskazanego w formularzu zamówienia, są wiążące dla Zamawiającego i Usługodawcy.
8. Zamawiający zobowiązany jest przestrzegać Regulaminu.
9. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za:
1. treści umieszczone w formularzu zamówienia;
2. wykorzystanie w celu świadczenia usług przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu Referencje Firm znaków towarowych, handlowych, oznaczeń oraz innych znaków firmowych towarów i usług oferowanych przez Zamawiającego, jak również za wykorzystanie za pośrednictwem Serwisu Referencje Firm praw autorskich i innych praw osób trzecich w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną;
3. poprawność i zgodność z prawem treści przesyłanych Usługodawcy plików tekstowych i graficznych dostarczonych w celu umieszczenia w Serwisie Referencje Firm,
4. podanie nieprawdziwych Danych firmy.
10. Zabronione jest dostarczanie przez Zamawiającego poprzez Serwis Referencje Firm treści o charakterze bezprawnym.
11. Zamawiający ma prawo zażądać usunięcia własnych danych z Serwisu Referencje Firm. Usunięcie danych z Serwisu Referencje Firm nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę takiej dyspozycji na adres mailowy podany w zakładce kontakt. Prawo do wydania takiej dyspozycji przysługuje wyłącznie Zamawiającemu.
12. Usługodawca może usunąć Dane firmy, jeżeli poweźmie wiadomość, iż naruszają one przepisy prawa, normy społeczne i obyczajowe oraz w przypadkach, o których mowa w § 4 ust. 4.

§ 6. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym za szkody i utracone zyski, za:
1. treści umieszczone przez Zamawiającego w formularzu zamówienia, Danych firm i Referencjach;
2. nieuprawnione wykorzystanie danych innego podmiotu,
3. nieuprawnione wykorzystanie przez Zamawiającego, za pośrednictwem Serwisu Referencje Firm, znaków towarowych i oznaczeń oraz innych znaków firmowych towarów i usług oferowanych przez Zamawiającego, jak również za nieuprawnione wykorzystanie za pośrednictwem Serwisu Referencje Firm praw autorskich i innych praw osób trzecich;
4. problemy w funkcjonowaniu Portalu, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mogła zapobiec oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,
5. przerwy w świadczeniu Usługi w przypadku zaistnienia przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu) lub niezależnych od Usługodawcy,
6. za jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności za konsekwencje podjętych na ich podstawie decyzji,
7. podane w Danych firm informacje, które naruszają prawa lub dobra osobiste osób trzecich.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo podejmowania decyzji o kolejności umieszczanych i prezentowanych wpisów.
3. Usługobiorcy nie przysługuje zwrot poniesionych strat, nakładów oraz utraconych korzyści w przypadku przerw w działaniu Serwisu Referencje Firm nie spowodowanych winą Usługodawcy.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny.
5. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie Usługodawca poinformuje o tym niezwłocznie Zamawiającego poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu w Serwisie Referencje Firm.
6. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia na stronie internetowej Serwisu Referencje Firm.

§ 7. REKLAMACJE

1. Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących świadczonych przez Usługodawcę usług.
2. Reklamacje należy zgłaszać Usługodawcy w formie elektronicznej.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
1. oznaczenie Zamawiającego (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres pocztowy oraz dane osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją);
2. opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
4. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. O ich rezultacie Usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. W przypadku braku odpowiedzi na reklamacje w terminie 14 dni uznaje się, że reklamacja jest uzasadniona.

§ 8. OCHRONA PRAWNA

1. Zawartość Serwisu Referencje Firm podlega ochronie prawnej, jako przedmiot praw autorskich i praw pokrewnych. Kopiowanie, rozpowszechnianie, powielanie formy Serwisu Referencje Firm lub danych i informacji umieszczonych w serwisie, w jakikolwiek sposób, w jakiejkolwiek formie, w jakimkolwiek celu, odpłatnie lub nieodpłatnie, jest zabronione.
2. Dopuszcza się możliwość zapisywania przez Użytkownika w postaci pliku html z załącznikami, wyłącznie w celu wykorzystania ich w terminie późniejszym dla potrzeb własnych Użytkownika.
3. Usługodawca ma prawo do wstrzymania dostępu do Serwisu Referencje Firm podmiotowi, który:
1. wykorzystuje serwis do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich,
2. narusza obowiązujące prawo, postanowienia niniejszego Regulaminu lub dobre obyczaje.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy.
2. Spory, których stronom nie uda się załatwić polubownie, zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Usługodawcy.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem, a postanowieniami zawartych przez Usługodawcę indywidualnych umów dotyczących świadczenia usług pierwszeństwo mają postanowienia tych umów.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Serwisu.